Warunki handlowe i logistyczne

Logotyp POWERbreathe i wszystkie nazwy handlowe produktów są własnością firmy HaB International Ltd. w Anglii, natomiast nazwy i logotypy IRONMAN, IRONMAN, TRIATHLON oraz logo M-DOT są zarejestrowanymi znakami towarowymi World Triathlon Corporation. Iron Girl oraz design w połączeniu z logo są własnością World Triathlon Corporation (WTC). Użyte tutaj za zgodą.

Dystrybutor w Polsce:

KLUBBEN Polska sp. z o.o.
Fordońska 30
85-085 Bydgoszcz

tel. 523456603, fax 523270633

e-mail: info@klubben.pl

Sklep internetowy na stronie www.powerbreathe.pl obsługiwany jest w całości przez KLUBBEN Polska sp. z o.o.

Aby korzystać ze sklepu i składać zamówienia, musisz być zarejestrowanym użytkownikiem.

Rejestrując się na naszej stronie i przekazując nam swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie przez Klubben Polska sp. z o.o.

Twoje dane nie będą udostępniane osobom trzecim ani innym firmom. Każdy klient ma wgląd w swoje dane i może je w każdej chwili zmodyfikować/usunąć z naszej bazy.

Przesyłka

Wysyłki realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Przesyłki opłacone z góry realizowane są na koszt firmy KLUBBEN Polska za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

Cena przesyłki wysyłanej za pobraniem (płatne kurierowi przy odbiorze) to 22,00 zł. Kwota za przesyłkę doliczona jest do faktury za towar.

Numer naszego rachunku bankowego:

UWAGA ZMIANA RACHUNKU BANKOWEGO !!!!

DnB NORD Oddział Bydgoszcz
64 1370 1385 0000 1701 5383 5500
SWIFT: MHBFPLPW
IBAN : PL 64 1370 1385 0000 1701 5383 5500

wpłaty w EURO

IBAN : PL 26 1370 1385 0000 2701 5383 5500

Dotychczasowe konto BZ WBK nieaktualne !

Przy wpłatach z góry na konto prosimy o podanie numeru zamówienia i nazwiska zamawiającego.

Zamówienia złożone z opcją „wpłata z góry” są automatycznie anulowane w przypadku braku płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia.

Również zamówienia z opcją "odbiór własny w Bydgoszczy" są automatycznie anulowane jeśli ich odbiór nie nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia.

W chwili wysyłki towaru klient otrzymuje na podany w chwili zamówienia adres e-mail potwierdzenie nadania przesyłki wraz z numerem paczki i danymi kontaktowymi firmy kurierskiej.

Czas realizacji zamówienia

Towary na stanie wysyłamy na bieżąco z czasem dostawy do 7 dni roboczych.

Jeśli czas dostawy ulegnie znacznemu wydłużeniu, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej/telefonicznie.
Wszelkie zmiany/błędy zgłaszać należy w formie pisemnej niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

Szczegółowych informacji na temat czasu dostawy poszczególnych produktów nie znajdujących się na stanie zasięgnąć można pisząc na adres info@klubben.pl.

Reklamacje/zwroty

Zwykły formularz zamówienia do wysłania faksem

Formularz wymiany/reklamacji/zwrotu do pobrania

Klient ma prawo zwrócić/wymienić nieużywany towar w przeciągu 10 dni bez podania przyczyny wraz z oryginałem faktury. Koszt przesyłki pokrywa klient. Zwrócony towar nie może być używany ani zniszczony i musi posiadać fabrycznie przytwierdzone metki/zabezpieczenia. Towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. W przypadku produktu POWERbreathe za nieużywany uważa się produkt w oryginalnym kartoniku z nienaruszonymi plombami na opakowaniu. Towar nie spełniający tych warunków wymianie ani zwrotowi nie podlega.

Reklamowany towar nie może posiadać uszkodzeń mechanicznych w tym szczególności potwierdzających próbę samodzielnej naprawy przez klienta lub inne nieupoważnione do tego osoby. Stwierdzenie takiej ingerencji powoduje utratę gwarancji i prawa do reklamacji w KLUBBEN POLSKA Sp. z o.o.

Pieniądze zwracane są przelewem bankowym na wskazany wcześniej rachunek w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Koszt przesyłki reklamacyjnej spada na klienta, zwrot naprawionego/zastępczego towaru odbywa się na koszt naszej firmy, o ile reklamacja znalazła uzasadnienie.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji towar zwracany jest na koszt klienta.
Zakres praw konsumenta reguluje ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz U Nr 141, poz. 1176 z 2002 r.). W razie stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości lub braków w dostawie klient zobowiązany jest odmówić odbioru przesyłki lub, po odbiorze, natychmiast skontaktować się z kurierem i zażądać protokołu uszkodzenia. Protokół stanowi podstawę do dalszych roszczeń.
Prosimy o niezwłoczny kontakt i wyjaśnienie przed odbiorem paczki naruszonej/uszkodzonej koniecznie PRZED jej przyjęciem i złożeniem podpisu na liście przewozowym.

Nie możemy odpowiadać za przesyłki ewidentnie uszkodzone w transporcie lub naruszone przez osoby trzecie, jeśli klient swym podpisem zatwierdzi ich odbiór.

UWAGA! Nasza firma nie przyjmuje zwrotów wysyłanych za pobraniem przez klienta.